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WEBポイントのシステムについて教えてください。
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Webポイントはご購入時、誕生日、ご紹介時、その他キャンペーン時にプレゼントさせて頂いております。1ポイント1円から、全ての商品のご購入時にご利用いただけます。なお、ポイントは1,001円(税込)以上のお買い物からご利用いただけます。
インターネットでご登録頂き、ご注文頂いた金額の税込金額を対象としてポイントが付与されます。ただし代引き手数料、送料、ポイント利用割引分、クーポン利用割引分、その他手数料に対してのポイントの付与はございません。
■ポイントは1ポイント1円として商品購入の際、マイページからご利用いただけます。
■ポイント還元率は会員ランクのステージにより異なります。(5%~最大15%)
■ポイントの付与は商品発送後7日後です。
■ポイントの有効期限は最終購入日から1年です。
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ポイントの有効期限はありますか?
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最終購入日より1年後にポイントが消滅致します。
なお、ポイント消滅の30日前と60日前に自動配信メールにてお知らせをさせて頂いております。
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定期購入の毎回のご注文の際、自動でWEBポイントの使用はできますか?
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毎回自動でWEBポイントのご使用が可能です。
【定期購入情報】の「次回購入の利用ポイント」より、「全ポイント継続利用」にチェックを入れていただき「利用ポイント更新」のボタンを押してください。次回分より自動でポイントが適用されます。
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消費税もポイント使用できますか?
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消費税もポイントのご使用が可能です。 マイページログイン後、【定期購入情報】の「次回購入の利用ポイント」よりご希望のポイントを入力いただきますと次回分にポイントが適用されます。次回お届けご予定日の11日前までにご変更をお願いいたします。
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購入ポイントが反映されません。
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購入ポイントにつきましては、商品発送後7日後にポイントが付与される仕組みとなっております。付与されたポイントはすぐにご利用頂けます。
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ポイントを使って購入した場合、購入ポイントは付きますか?
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ポイントご利用分を差し引いたお支払い金額分のポイントが付与されます。
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やむを得ない事情でキャンセルした場合、ポイントの付与はどうなりますか?
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お客様の都合のキャンセルや受取辞退、長期不在等でお受取のない場合、ポイントは付与されません。
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自分の会員ランクや保有ポイントはどこで確認出来ますか?
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マイページにログインして頂くと、会員ランク及び保有ポイントの確認が可能です。
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ランクアップのタイミングはいつですか?
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ランクごとのご利用額に到達されましたら、翌日に反映されます。
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会員ランクのダウンはありますか?
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会員ランクにつきましては、過去2年間のご購入金額の累計によって変動致します。